比企郡ときがわ町玄関&階段&廊下クロス張り替え

ときがわ町玄関&階段&廊下クロス張り替え

T 様邸

◇ご相談内容◇

玄関と階段、2階の廊下のクロスの張り替えをしたいとご連絡を頂きました。猫の引っ掻きキズが有り、出来れば早めの見積もりをお願いしたいとの事でご連絡を頂きました。すぐにお見積もりに伺い、壁のキズなどを確認させて頂きました。

◇当社からのご提案◇

壁のキズは至る箇所にありましたがパテでの補修で大丈夫そうでした。築年数がかなり経っていたので下地の状態はあまり良くありませんでした。お客様には「出来る限り下地処理はしますが、リフォーム向きの厚めのクロスを貼った方が綺麗に仕上がりますよ」とお伝えしました。厚めの白いクロスに決まり2日間で無事に工事が終了しました。作業の休憩中にお客様と話をしていた時、「玄関扉と雨戸の交換も予定していて業者さんに見積もりに来てもらう事になっている」とおっしゃったので「うちもやってるんですよー」と話しましたが、もう他業者さんに連絡をしていた様ですし特段気にせずにその話は終わりました。その後作業中にその業者さんが見積もりに来ていましたが、帰った後に「何だか随分と偉そうな態度で感じの悪い人だった」とボヤいていて、「なきリさん見積もりお願い出来る？」とお話がありました。その業者さんがとても感じが良く、丁寧に対応していたらきっとそこに頼んでいたでしょう。自分ももう一度気を引き締めて、しっかりとお客様と向き合わなければと思った出来事でした。